21CN 企业版邮箱绑定指引

21CN 企业邮箱绑定指引：必须用后台「设置 → 密码管理」生成的客户端专用密码，不能填登录密码。含 imap-ent.21cn.com 参数与常见问题。

21CN 企业邮箱要用「客户端专用密码」绑定，不能直接填邮箱登录密码。专用密码需要先在 21CN 企业邮箱网页后台的「设置 → 密码管理」里生成，它专门给第三方客户端用，不会改动你的邮箱登录密码。

一、先在 21CN 企业邮箱后台拿到客户端专用密码

  1. 登录你的 21CN 企业邮箱网页版，登录地址一般是 mail.你的邮箱域名（比如企业邮箱后缀是 abc.com，就登录 mail.abc.com）。确认能正常收发后，点右上角进入「设置 → 密码管理」。
进入设置里的密码管理
  1. 在「客户端专用密码」一栏点「生成客户端专用密码」，按要求做身份验证，用绑定手机扫码或接收手机验证码。
用绑定手机扫码或验证码完成身份验证
  1. 给这次生成的密码起个用途名字，方便日后区分（比如填「智能触达」），点「下一步」。
填写客户端专用密码的用途
  1. 系统生成一串客户端专用密码，点「复制」存下来，再点「我知道了」。
复制生成的客户端专用密码
专用密码只显示一次，错过就得重新生成。

二、在智能触达里绑定

  1. 进入「渠道与账号」，在「邮箱账号」下拉框旁边点「前往账号管理」。
  2. 点「添加新的托管邮箱」，四个框这样填：
    - 邮箱地址：你的完整 21CN 企业邮箱地址。
    - IMAP Host：imap-ent.21cn.com。
    - 授权码：上一步复制的客户端专用密码。
    - SMTP Host：smtp-ent.21cn.com。
  3. 点「连接」。绑好后关掉弹窗，回到「渠道与账号」，邮箱就会出现在「邮箱账号」下拉框里。

端口和加密方式是固定的：IMAP 走 993、SMTP 走 465，都用 SSL，不用自己改。

三、服务器参数

字段 值
收件服务器（IMAP Host） imap-ent.21cn.com
发件服务器（SMTP Host） smtp-ent.21cn.com
端口 / 加密 993、465 / SSL
如果服务器部署在海外，收件用 imap-enthk.21cn.com、发件用 smtp-enthk.21cn.com，端口和加密不变。

四、常见问题

提示密码错误、验不过

21CN 企业邮箱的网页登录密码和这个客户端专用密码是两套东西，绑定框里要填的是第 4 步复制出来的专用密码，不是邮箱登录密码。

服务器一直连不上

先确认走的是 imap-ent / smtp-ent（大陆线路）；服务器在境外、或公司网络出口受限时，换成 imap-enthk.21cn.com / smtp-enthk.21cn.com 再试一次。

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