腾讯企业邮箱绑定指引

腾讯企业邮箱绑定指引:可用登录密码,开启安全登录的邮箱必须用客户端专用密码。含 imap.exmail.qq.com 参数与常见报错处理。

腾讯企业邮箱除了登录密码,还可以用一个专门给第三方客户端用的「客户端专用密码」来绑定。如果邮箱开启了安全登录,就必须先生成这个专用密码。

一、先在腾讯企业邮箱后台拿到客户端专用密码

  1. 打开 https://exmail.qq.com/login 登录腾讯企业邮箱。如果登不上,直接找贵司的邮箱负责人处理。
腾讯企业邮箱登录页
  1. 进「设置」,切到「微信绑定」,点「开启安全登录」。开启之后需要重新扫码登录一次邮箱。
进入设置
在微信绑定里开启安全登录
  1. 到「设置 → 收发信设置」,确认「IMAP/SMTP服务」是勾上的。没勾就勾上再保存。
收发信设置里勾选开启 IMAP/SMTP 服务
  1. 回到「邮箱绑定」(或微信绑定)界面,点「生成新密码」,把生成的客户端专用密码复制下来。
在邮箱绑定里生成客户端专用密码

二、在智能触达里绑定

  1. 进入「渠道与账号」,在「邮箱账号」下拉框旁边点「前往账号管理」。
  2. 点「添加新的托管邮箱」,四个框这样填:
    - 邮箱地址:你的完整腾讯企业邮箱地址。
    - IMAP Host:imap.exmail.qq.com。
    - 授权码:上一步生成的客户端专用密码(没有开安全登录的话,也可以直接填邮箱登录密码)。
    - SMTP Host:smtp.exmail.qq.com。
  3. 点「连接」。绑好后关掉弹窗,回到「渠道与账号」,邮箱就会出现在「邮箱账号」下拉框里。

端口和加密方式是固定的:IMAP 走 993、SMTP 走 465,都用 SSL,不用自己改。

三、服务器参数

字段 值
收件服务器(IMAP Host) imap.exmail.qq.com
发件服务器(SMTP Host) smtp.exmail.qq.com
端口 / 加密 993、465 / SSL

四、常见问题

报错 Login fail. Account is abnormal 或 535 authentication failed

让邮箱管理员登录后台,把要绑定的这个账号纳入范围并勾选「开启IMAP/SMTP服务」即可,不用勾「开启POP/SMTP服务」。

不想绑定微信、强制开安全登录

让管理员在电脑上打开企业微信官网 https://work.weixin.qq.com/,登录管理后台,进「协作 → 设置 → 安全登录」,把该邮箱从强制开启安全登录的名单里移除。

企业微信管理后台的安全登录设置
旧版邮箱的话,管理员登录 exmail.qq.com,进「成员与群组」,找到该邮箱,在成员详情里把「登录权限」的强制安全登录关掉。