Office 365 邮箱绑定指引

Office 365 邮箱一般用邮箱账号加上密码就能绑定，前提是这个账号没开多因素认证；如果开了多因素认证（MFA），密码会被挡下来，得改用应用密码当授权码。

一、先在 Office 365 后台确认可用凭据

1. 用浏览器打开 Office 365 网页邮箱（https://outlook.office.com），先用邮箱账号和密码登录一次，确认账号能正常登录、密码正确。

2. 如果账号开启了多因素认证（MFA / 双重验证），密码登录会被要求二次验证，这时直接用它绑不了，需要到 Microsoft 账户安全里生成一个「应用密码」，用它作为授权码。

这一步的目的只是确认凭据可用。账号密码（或应用密码）能用，就可以进下一步绑定。

二、在智能触达里绑定

1. 进入「渠道与账号」，在「邮箱账号」下拉框旁边点「前往账号管理」。
2. 点「添加新的托管邮箱」，四个框这样填：
   - 邮箱地址：你的完整 Office 365 邮箱地址。
   - IMAP Host：outlook.office365.com。
   - 授权码：邮箱密码（开了多因素认证的话填应用密码）。
   - SMTP Host：smtp.office365.com。
3. 点「连接」。绑好后关掉弹窗，回到「渠道与账号」，邮箱就会出现在「邮箱账号」下拉框里。

三、服务器参数

四、常见问题

密码明明对，绑定还是失败

多半是这个账号开了多因素认证（MFA）。到 Microsoft 账户安全里生成一个「应用密码」，填到「授权码」框里再绑一次。

确认是租户侧禁用了 SMTP

有些 Office 365 租户默认关闭了邮箱的 IMAP / POP 和 SMTP AUTH，个人怎么绑都发不出邮件。这种情况需要在 Microsoft 365 管理后台为这个邮箱账号开启 POP/IMAP，并打开 SMTP AUTH，之后重新绑定。