Outlook 与 Hotmail 邮箱绑定指引

Outlook、Hotmail 这类个人微软邮箱，可以直接用邮箱登录密码绑定；如果账号开了双重验证、登录密码不被接受，就到 Microsoft 账户里生成一个「应用密码」来绑。绑定前记得先在邮箱里把 IMAP 打开。

一、先在 Outlook / Microsoft 账户里拿到可用凭据

1. 打开 https://outlook.live.com/ 登录邮箱，确认能正常收发。个人版登录后的界面长这样，用它判断你手上是哪种版本。

2. 方式一：直接用邮箱登录密码绑定。登录密码就是你在 outlook.live.com 登录时用的那个密码，注意别填成别的地方的密码。如果这种方式认证失败，再走方式二。
3. 方式二：生成应用密码。点右上角头像，进「我的 Microsoft 账户」→「安全」，展开安全模块后点「其他安全选项」。

4. 在「其他安全选项」里先把双重验证开启，刷新页面后就能看到「应用密码」区块，点「创建新应用密码」。

5. 给这个密码起个名字（比如「智能触达」），点「下一步」，把生成的密码复制下来，一会儿填到绑定页的「授权码」里。

绑定前先确认邮箱已开启 IMAP。旧版界面：邮箱设置 → 邮件 → 同步电子邮件 → POP 和 IMAP，把「允许设备和应用使用 POP」选成「是」并保存；新版界面：设置 → 邮件 → 转发和 IMAP，打开「允许设备和应用使用 IMAP」即可。

二、在智能触达里绑定

1. 进入「渠道与账号」，在「邮箱账号」下拉框旁边点「前往账号管理」。
2. 点「添加新的托管邮箱」，四个框这样填：
   - 邮箱地址：你的完整 Outlook / Hotmail 地址。
   - IMAP Host：outlook.office365.com。
   - 授权码：邮箱登录密码，或者上一步生成的应用密码。
   - SMTP Host：smtp.office365.com。
3. 点「连接」。绑好后关掉弹窗，回到「渠道与账号」，邮箱就会出现在「邮箱账号」下拉框里。

三、服务器参数

四、常见问题

报错登录失败、认证失败（AUTHENTICATE failed）

多半是邮箱没有开启 IMAP，回到上面「温馨提醒」把 IMAP 打开再试。也有可能是凭据填错了：登录密码和使用应用密码的方式要对应，别混用。

账号开了双重验证，登录密码绑不上

双重验证开启后，密码登录往往不通过。这时就别用登录密码了，按方式二生成一个应用密码，填到「授权码」里。

如果是企业 / 组织版的微软邮箱（走 outlook.office365.com 那套），默认还关着 SMTP AUTH，需要管理员先在后台开启，具体见《Outlook 国际版邮箱绑定指引》。