全球邮邮箱绑定指引

全球邮邮箱绑定指引:可直接用登录密码;报密码错误或不允许 SMTP 时,改用后台生成的客户端授权码。含 imap.zmail300.cn 参数。

全球邮邮箱能直接用邮箱登录密码绑定;如果提示密码错误、或者报「不允许使用 SMTP 服务」,就去后台开启协议、生成一个客户端授权码再来绑。授权码只用于第三方客户端,不影响你平时的登录密码。

一、先在 全球邮 后台开启协议、拿到可用凭据

  1. 打开企业邮箱网页端(https://mail.zmail300.cn/ 或 https://mail.global-mail.cn/),用邮箱账号和登录密码登录,确认能正常收发。
  2. 进「设置」→「高级设置」→「客户端授权码」,选「开启」,按页面提示生成授权码。
在全球邮后台生成客户端授权码
  1. 如果登录密码和授权码都绑不上,通常是管理员没开协议。让管理员进「帐号管理」,找到对应账号,在「应用服务-权限控制」里把 POP、IMAP、SMTP 勾上。
在应用服务里开启 IMAP/SMTP 权限
管理员帐号管理入口
  1. 如果绑定时提示 IP 被禁止,管理员在「登录权限设置」里把公司所在地加进去(比如浙江),或者把账号加进白名单。
管理员设置登录区域与白名单

二、在智能触达里绑定

  1. 进入「渠道与账号」,在「邮箱账号」下拉框旁边点「前往账号管理」。
  2. 点「添加新的托管邮箱」,四个框这样填:
    - 邮箱地址:你的完整企业邮箱地址。
    - IMAP Host:imap.zmail300.cn。
    - 授权码:邮箱登录密码,或者上一步生成的客户端授权码。
    - SMTP Host:smtp.zmail300.cn。
  3. 点「连接」。绑好后关掉弹窗,回到「渠道与账号」,邮箱就会出现在「邮箱账号」下拉框里。

三、服务器参数

字段 值
收件服务器(IMAP Host) imap.zmail300.cn
发件服务器(SMTP Host) smtp.zmail300.cn
端口 / 加密 993、465 / SSL
如果上面这组连不上,可以换一组:收件 imap-n.global-mail.cn、发件 smtp-n.global-mail.cn,同样 993、465 / SSL。

四、常见问题

报错 535 5.7.8、password error,或提示「邮箱不允许使用 SMTP 服务」

先确认用的是邮箱登录密码而不是绑定平台的密码;还是不行就到后台生成客户端授权码,用授权码来绑。若依然报错,把服务器换成 imap-n.global-mail.cn / smtp-n.global-mail.cn 再试;再不行就是管理员那边没开 IMAP/SMTP,让他到「应用服务-权限控制」里开启。

提示 IP 被禁止(forbidden_ip)

这是企业邮箱后台设了登录 IP / 地区限制。让管理员在「登录权限设置」里把公司所在地区加进去,或加上白名单即可。

不知道自己的 IMAP / SMTP 地址

企业自带域名的邮箱,服务器地址就是 imap.你的邮箱域名 和 smtp.你的邮箱域名。比如邮箱是 tom@abc.com,地址就填 imap.abc.com 和 smtp.abc.com。