客户说别家便宜 10%，先核对 3 件事再决定是否调价
有询盘却谈着谈着被压价时，别家便宜 10% 不一定是真对手。先问清规格、交期付款、隐藏成本是否一致，再分真比价、压价试探、规格不同三档回应。
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客户问GS认证，你回CE——德国客户为什么已读不回
德国客户问有没有 GS 认证，你回有 CE，对方不追问、不纠正、直接找下一家。不是客户高冷，是你把 GS 认证和 CE 认证当成一回事，对方会觉得你不懂德国市场的合规门槛。
先分清市场准入和消费者信任，再按三种情况回复德国客户。文末附了德语邮件模板和产品认证对比表做法。
适合做小家电、机械、玩具出口、主销德国市场的业务员。
开发信被拒后，如何写出能打动客户的第二封邮件
收到"We are fully sourced"之后，降价和重发目录是最常见的两个错误。这篇文章把拒信拆成三种类型，对应三种切入角度，附英文邮件模板和7天跟进节奏，最后给一个明确的"何时放弃"判断标准。
刚加客户 WhatsApp 别直接问 MOQ！这么破冰，客户不会反感
邮件里换来 WhatsApp，第一句别甩 MOQ。还没聊开的写轻问候；邮件来回过的接上回话题；报价后 24～48 小时只问还缺啥信息。半夜来 price 先问型号数量目的港再报。大单条款仍走邮件留底。