TOM 企业邮箱绑定指引

TOM 企业邮箱绑定指引:用邮箱登录密码即可绑定,不用另外申请授权码。含 imap.qy.tom.com、smtp.qy.tom.com 参数与常见问题。

TOM 企业邮箱用邮箱登录密码就能绑定,不需要另外申请授权码。绑之前先确认账号密码没问题,然后在智能触达里手填一下收发服务器地址即可。

一、先在 TOM 企业邮箱确认登录密码

  1. 打开 https://qiye.tom.com/,用企业邮箱账号和密码试着登录一次,确认能正常进入。
TOM 企业邮箱登录页
  1. 登录成功后能看到正常的收件箱页面,说明密码是对的,这个密码等下直接当「授权码」用。
登录成功后的 TOM 邮箱首页

二、在智能触达里绑定

  1. 进入「渠道与账号」,在「邮箱账号」下拉框旁边点「前往账号管理」。
  2. 点「添加新的托管邮箱」,四个框这样填:
    - 邮箱地址:你的完整 TOM 企业邮箱地址。
    - IMAP Host:imap.qy.tom.com。
    - 授权码:上一步确认过的邮箱登录密码。
    - SMTP Host:smtp.qy.tom.com。
  3. 点「连接」。绑好后关掉弹窗,回到「渠道与账号」,邮箱就会出现在「邮箱账号」下拉框里。

三、服务器参数

字段 值
收件服务器(IMAP Host) imap.qy.tom.com
发件服务器(SMTP Host) smtp.qy.tom.com
端口 / 加密 993、465 / SSL

四、常见问题

提示用户名或密码错误

先在 TOM 网页端确认密码能正常登录。如果密码里带特殊符号,注意别复制到多余的空格。

连不上、超时

再核对一遍收发服务器地址,TOM 的服务器地址是 imap.qy.tom.com / smtp.qy.tom.com,别填成不带 qy 的通用地址。