对话

本文档介绍灵贸AI 对话 界面的常用功能。对话是背调、获客、开发信、报告的主入口；客户挖掘 的结果会进入右侧 潜客列表，并同步到左侧 潜客 菜单。

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发送图片

点击对话输入框左侧的「+」图标，即可上传图片素材（手机端支持相机拍摄或从相册选择）。支持客户名片、产品图片、单据截图、店铺截图等外贸相关素材。上传后 AI 会识别图片内容并结合你的需求反馈，例如上传名片触发背调、上传产品图辅助写开发信。

付费数据源

灵贸AI的功能分为免费基础功能和付费数据源功能。日常大部分基础操作都可以免费使用，只有需要调取专属商业付费数据时，才会弹窗询问你的意见，具体规则如下：

• 免费功能范围：基础AI对话问答、企业基础信息背调、常规客户挖掘、通用开发信撰写等基础功能，无需消耗小鱼干，可直接免费使用。
• 付费查询触发规则：在对话过程中，当AI需要查询关键联系人、企业贸易记录、进口商数据等付费内容时，会主动弹窗询问你。你可以自主选择：消耗小鱼干查看完整付费数据，或直接跳过该部分付费内容。跳过不会终止本次AI回答，AI会依托免费数据继续完成回答，不影响基础使用。

• 免重复提醒设置：弹窗选择时，可勾选「保持选项，不再提醒」。开启后，当天在当前对话内，再次触发付费查询时，系统会自动沿用你本次的选择，不再重复弹窗。该设置会以标签形式显示在对话框下方，如需重新开启弹窗提醒，只需点击标签旁边的关闭「×」即可撤销，后续会正常询问。

消息操作工具

在AI单条回复的下方，设有专属操作工具栏，覆盖全场景实用功能，按从左到右顺序，功能说明如下：

1. 重新生成：对当前生成的背调报告、开发信、客户清单内容不满意时，点击即可重新生成内容，无需重复输入原始需求，AI将基于同一需求优化输出结果。
2. 复制：一键复制当前整条对话的全部文本内容，可直接粘贴至邮件、文档、微信等办公场景，无需手动摘抄。
3. 收藏：针对重要的对话记录、背调报告、定制开发信，点击收藏后可勾选单组问答内容，精准收藏对话节选，收藏内容可在「我的-收藏夹」内快速查找、随时调取。
4. 点赞/踩：对AI生成内容进行满意度评价，点赞认可内容、点踩反馈优化方向，系统将根据你的评价持续优化算法，让输出内容更贴合外贸业务场景。

5. 选取文字（APP 专属）：支持在对话内容、背调报告中，手动框选指定文本内容，灵活完成复制、分享等操作，精准提取所需信息。

6. 分享：支持一键分享对话内容、背调报告给同事，实现协同办公。点击后默认选中当前问答组，可手动勾选多组对话内容，支持两种分享方式：
   1. 分享长图：将选中的对话内容一键生成高清长图，可保存至本地、转发至工作群，完整展示沟通内容与AI输出结果。
   2. 分享链接：生成专属加密分享链接，他人点击链接即可查看对应内容，无需传输文件，高效便捷。
7. 删除：可按需删除单条问答、整段对话记录或生成的报告文件，清理无效内容，保持对话界面整洁，方便快速查找重点记录。

一键分享

除单条消息分享外，可点击对话界面 右上角分享，一键分享当前对话全部内容，无需手动勾选。

提问模板（快捷提问）

对话框上方预设了高频外贸场景提问模板，点击任意模板，即可自动将对应需求话术填入输入框。你只需补充产品品类、目标市场、所在地区等个性化信息，点击发送即可快速发起提问，无需手动梳理话术、组织语言，大幅提升操作效率。

客户挖掘与潜客列表

1. 点 客户挖掘，写明行业、国家、客户画像。
2. AI 返回后，对话内出现潜客卡片；右侧打开潜客列表（或点对话顶部潜客入口）。
3. 名单同步到 潜客 菜单，可打标签、深度背调、定制开发信。
4. 不够时在侧栏点 获取更多客户，或对话里补「再找 5 家同类型」。

更多说明见 潜客 帮助页。

对话生成的文件

对话中生成的背调报告等文件，会归档到当前对话。点击对话右上角 「…」 查看该对话下全部文件；也可在左侧 文件 菜单统一管理、导出 PDF/Word。

重命名对话

点击对话顶部 标题（系统默认标题），即可改为自定义名称（如客户公司名），便于在会话列表中查找。

删除对话

在会话列表 左滑（移动端）或按界面提示删除整条对话，不可恢复。删除前请确认重要内容已收藏或报告已存 文件 页。