灵贸AI使用帮助
灵贸是一款面向外贸业务的 AI 智能助手,专注解决外贸开发中的三个核心问题:“找谁、查什么、怎么说”。它深度连接电商平台、社交媒体等多源数据,并结合大模型能力,帮你找到对的人、说对的话,让外贸开发更高效、更可控。
💫欢迎来到灵贸AI
产品概述
灵贸是专为外贸全流程开发打造的AI智能助手,核心解决外贸人最关心的三大问题:找谁、查什么、怎么说。平台深度打通电商平台、社交媒体、海关数据等多渠道权威信息,结合专属大模型能力,为你提供:
- 精准匹配、高效筛选的目标客户搜索
- 带判断、有结论、可落地的客户背景深度分析
- 直击客户痛点、高打开高回复的个性化开发信撰写
帮你精准找到对的人,专业说对的话,让外贸客户开发更高效、更可控、更易出单。
快速开始
注册与登录
你可直接通过网页端使用灵贸AI,官方地址:https://www.linkmao.cn。新用户可使用中国大陆手机号或微信号,免费注册并登录账号。
核心能力
灵贸AI操作极简,无需复杂指令设置,你只需在对话框内用日常口语描述需求、提出问题,像和资深外贸经理一对一沟通一样,随时补充细节、反复追问调整。AI会全程同步思考、给出专业判断、制定跟进打法、落地执行方案,围绕三大核心场景,一站式完成你的外贸开发需求:
搜索客户
在对话框内清晰描述你的产品、目标市场,以及期望匹配的客户画像(如所在国家、行业类目、企业规模、销售渠道等),客户定位越精准,AI筛选出的客户匹配度越高。你可以直接参考以下话术提问:
- 帮我找到更多类似于 Home Depot 的精准目标客户
- 帮我筛选美国地区主营宠物用品的品牌商客户
- 帮我查找正在招聘「增长营销经理」的海外初创公司
AI会为你生成结构化的精准客户清单,包含企业名称、官网/店铺链接、所属国家、销售渠道等核心信息,同时附带每家客户的完整画像、匹配度评分和精准推荐理由。
背调查询
如需深度拆解某家客户的资质、实力与合作风险,只需发送客户公司名称,或上传客户名片照片,即可发起背调。你可以直接参考以下话术提问:
- 帮我全面背调 ABC Trading Co., Ltd 这家公司
- 也可以结合你的合作顾虑,直接让AI给出定性判断与落地建议:
- 帮我分析这家客户是否值得重点跟进、优先投入资源
AI会自动生成结构完整、逻辑清晰的外贸专属背调报告,同步配套可直接执行的跟进策略与合作建议。报告将根据数据覆盖情况,完整覆盖以下维度:
- 公司概览
- 基本信息:企业全称、注册地区、所在城市、成立年限、企业类型
- 业务定位:核心主营业务、下游目标客户、细分行业赛道、市场角色定位
财务与运营状况
- 财务情况:营收利润趋势、资产负债状态、经营增长稳定性
- 企业规模:员工数量、线下门店/仓储/产能布局情况
- 经营稳定性:业务扩张/收缩信号、长期经营可持续性判断
产品与市场策略
- 产品布局:核心品类与延伸品类、市场定位(走量款/品牌款/技术驱动款)
- 市场布局:核心销售区域、重点国家、下游合作客户类型
- 渠道侧重:线下经销/门店、线上官网/电商平台的资源投入与运营重心
贸易与供应链
- 市场角色:进口商、分销商、品牌商、系统集成商
- 贸易方向:核心进出口地区、主营产品对应HS编码、贸易规模
- 供应链情况:供应商集中度、长期合作货源地区、对中国供应链的依赖程度
数字化与线上表现
- 官网与平台:官网运营质量、更新频率、行业协会与商业名录收录情况
- 电商布局:主流电商平台入驻情况、店铺评分、核心畅销品类
- 社媒运营:LinkedIn等海外社交平台活跃度、粉丝体量、内容运营方向
风险与合规
- 法律合规:涉诉纠纷、破产风险、制裁限制等负面合规信号
- 信用经营:财务健康度、经营风险、业务恶化预警
- 口碑声誉:市场负面舆情、客户投诉情况、行业内口碑评价
综合洞察与结论
- 客户价值评级:结合企业规模、市场地位、贸易体量、数字化水平,划分高/中/一般三个等级
- 合作安全建议:合作风险判断、付款方式推荐、首单合作额度建议
- 跟进落地策略:优先级判断、合作深度规划、可拓展合作品类建议
报告生成后,支持一键操作:
- 点击报告链接,在线查看完整内容
- 一键导出PDF/Word格式,本地存档或同步给同事查阅
- 复制任意段落内容,粘贴至邮件、文档、办公软件中直接使用
开发信生成
完成客户背调后,可直接让AI基于背调的精准信息,撰写针对性极强的专属英文开发信,无需套用通用模板。你可以直接参考以下话术提问:
- 帮我起草一封针对这家客户的专属开发信
- 帮我写一封发给该公司采购/研发负责人的开发信
AI会结合背调获取的客户经营情况、最新业务动向、潜在合作痛点,生成定制化英文开发信。你可随时追问调整、优化措辞,直到内容符合预期,直接复制粘贴至邮箱即可发送。
使用指南
对话
本文档详细介绍灵贸AI对话界面的各项附加功能,包括发送图片、数据源选择、消息操作工具、一键分享、快捷提问模板、对话文件查看、对话重命名及删除,帮助用户高效使用对话交互入口,提升外贸开发操作效率。
文件
本文档聚焦灵贸AI文件管理功能,详细说明文件页面的进入方式及核心操作,包括文件搜索、原对话查看、报告收藏、文字选取、文件导出、满意度评价及报告删除,帮助用户实现文件的高效管理与便捷调用。
个人设置
本文档介绍灵贸AI「我的」页面的各项功能,包括个人资料修改、分享链接管理、收藏夹使用。
账号与安全
本文档介绍灵贸AI 账号安全相关操作(手机号换绑、邮箱绑定/解绑、账号注销、退出登录),帮助用户管理个人账号信息,保障账号安全。
进阶功能(仅桌面端、手机App支持)
本文档详细介绍灵贸AI的两项进阶功能——连接阿里TM账号与关联询盘人对话,包括账号登录、询盘信息同步、消息回复、对话关联及关联后的核心能力,帮助用户实现多平台协同,提升询盘跟进效率。
常见问题
灵贸 AI 适合哪些用户?
A:灵贸AI专为外贸行业打造,核心适配以下人群:
- 需要持续拓客、开发新客户的外贸业务员、业务主管、团队经理
- 负责海外市场开拓、品牌出海、渠道搭建的企业负责人、创业者
- 负责客户资质筛选、合作风控、授信评估的风控、信用管理团队
- 想通过AI提升拓客效率,没有大量时间做客户调研、背调的外贸人
无论你是外贸新人,还是深耕行业多年的资深从业者,只要你需要解决「找谁开发、查什么信息、怎么沟通跟进」的问题,灵贸都能帮你节省时间、提升转化、降低获客成本。
灵贸 AI 与通用型AI(如DeepSeek、豆包)有何不同?
A:灵贸AI是外贸获客场景专属的垂直AI助手,而非通用聊天、文案工具,核心有三大不可替代的优势:
- 数据真实无幻觉:采用多源数据交叉验证技术,聚合外贸专属的电商、官网、社媒、海关数据,所有输出的企业信息、贸易数据真实可追溯,彻底杜绝通用AI的编造内容问题。
- 输出直接可落地:不是简单的文案润色、聊天对话,而是直接输出精准客户清单、带决策判断的背调报告、定制化开发信,拿到结果就能直接用于外贸拓客全流程。
- 对话专业懂外贸:不用你学习复杂指令,像和资深外贸经理聊天一样沟通,就能和AI一起判断客户价值、制定跟进策略、优化沟通话术,全程贴合外贸业务逻辑。
为什么有些任务执行时间较长?
A:灵贸的核心优势是深度分析,而非简单的关键词搜索。每一次客户搜索、深度背调,系统都会执行全流程操作:
- 多渠道抓取、清洗、校验企业官网、电商、社媒、海关等多维度数据
- 结构化梳理客户画像,输出定性结论、风险判断、可执行的跟进建议
这类深度分析任务,会根据数据复杂度,耗时几十秒至数分钟不等。任务期间你可退出当前页面,系统将在后台自动执行,完成后回到对应对话即可查看完整结果。
灵贸 AI 的数据来源是哪里?
A:灵贸AI基于全球多源公开合规数据,进行聚合清洗、结构化分析建模,数据来源包括但不限于:
- 全球公开企业官网、商业网页信息
- 海外主流社交平台、职业社交平台公开信息
- 全球主流B2B电商平台店铺、商品公开数据
- 正规海关进出口贸易数据、统计信息
- 全球企业工商信息、公开商业数据库
- 腾道等官方合作的专业外贸数据服务商
通过多维度数据聚合、交叉验证、合规清洗,灵贸在数据广度、分析深度、更新时效性上,远超通用AI与普通搜索工具。
为什么进入网页后显示暂不支持当前浏览器?
A:为保障灵贸AI对话交互、报告生成、文件导出、数据同步等功能稳定运行,避免出现兼容异常、加载失败、功能缺失等问题,建议使用以下官方推荐浏览器访问:Google Chrome谷歌浏览器、新版Chromium内核Microsoft Edge、Mozilla Firefox火狐浏览器、360安全浏览器、QQ浏览器。使用非推荐内核浏览器,可能出现功能无法正常使用的情况。
如果我还有更多问题怎么办?
A:你可以通过两种方式获取帮助:
- 直接在灵贸对话窗口内提问,AI可直接为你解答产品使用、功能操作相关问题
- 添加官方客服微信,对接人工客服,获取一对一的操作指导、方案建议
扫码添加官方客服微信
客户端下载
灵贸全平台覆盖,支持网页版、Windows/macOS桌面客户端、iOS/安卓手机App,官方下载地址:https://www.linkmao.cn/download。